天津港事故折射国民风险防范意识弱 美亚保险呼吁风险评估管理从长计议

[上海] 8月12日,中国天津港瑞海公司危险品仓库发生重大火灾爆炸事故,事故造成巨大直接和间接的经济及人身损失,爆炸现场大量建筑物、数千车辆受损严重,爆炸点几公里外的居民和住宅等皆受影响。截止至目前,财产损失的赔偿是此次天津爆炸事故损失中的主要部分,其中包括爆炸现场的财产和物质损失。新汽车损失的赔偿金额也将十分巨大。

而因业务中断导致的损失是本次天津港爆炸事故中决定保险业最终损失的最不确定的因素。在货物损失方面,目前尚需一定时间来检查集装箱及其装载内容的损坏情况。此外,索赔还将包括人身意外伤害和身故赔偿。

    事故发生后,美亚财产保险有限公司(以下简称“美亚保险”) 高度重视,立即启动绿色通道,派出理赔等相关人员进驻天津,现场受理并办理安排预赔付;并考量部分潜在受到爆炸冲击但尚未报案客户的需要,尽快协助客户恢复运营并继续完善理赔资料。与此同时,美亚保险也积极有序地联系、排查客户,主动提供相应的咨询与服务。面对事故造成的巨大损失,美亚保险认为,从本次事故来看无论是个人还是企业对于风险防范的意识仍然较弱,对业务连续性的评估维护和远瞻性十分不足,忽视了一些看起来发生可能性较低的风险,从而理所当然地省略了对自身进一步的保障。美亚保险建议个人和企业都需要采用更积极主动的态度对待风险——对各类风险进行评估,并做出相应调整。没有人乐意看到风险的发生,但更主动地进行风险防范能尽可能降低已知和未知风险带来的损失。

家庭财产保险覆盖率低

    此次天津港爆炸地点一公里内房屋受损严重,三公里内窗户玻璃几乎完全损毁,影响居民达1.7万多户。爆炸现场的财产、物质损失和爆炸点周边的居民住宅、商铺的破坏严重,财产损失巨大。然而在爆炸的善后处理中,美亚保险遗憾地发现,许多受爆炸影响的居民和商家的投保率极底,仅有很小比例的居民购买了相应的家庭财产保险来防范他们的损失,很多居民将理赔希望寄托在政府对于受损房屋的修复和回购上。

    在许多发达国家,购买家庭财产保险已经成为居民的普遍共识,一旦发生事故,人们第一个想到要找的便是保险公司。美亚保险所属AIG保险集团遍布全球100多个国家和地区的专业理赔人员,,正在为超过4,000万客户提供周到、快捷的理赔服务。我们建议无论是个人还是商家都应加强风险管理意识,防患于未然,以应对类似事故的发生并尽可能通过保险理赔减少相关损失。

    此外,房屋家财保险也已在欧美、日本等发达国家被纳入强制保险的范畴,因为它对于保障社会稳定、提高人民群众生活质量都具有重要意义。因此,美亚保险建议居民考虑自行购买商业保险,包括房屋以及家财保险。另外,针对以房屋贷款的购房居民,如果政府能够推行强制房屋贷款保险,就可以有效避免居民面临流离失所,还要支付房屋贷款的窘境。另外,建议居民在购买家财保险的时候,应该购买保障内容较全面的保险,不仅承保火灾,自然灾害,还应该包括贵重物品、盗抢、第三方责任等等。那么,此次天津爆炸案后很多居民房屋遭受盗抢,财物被洗劫一空的损失也可从购买的家财保险中得到补偿。

业务中断带来潜在损失

    天津港是中国第三大和世界第四大港口,许多国内企业和跨国公司都将受到港口运营中断的影响,美亚保险同时正在密切关注可能因业务中断而导致的二次损失和索赔。

    因大量货物损失导致的供应链断裂、业务流失,甚至最终造成严重的商业流动性问题不容小觑。为了最大程度地降低这些损失的影响,公司需要制定业务连续性计划和损失规避策略。在制定业务连续性计划的时候,企业需要特别注意潜在的关键环节和难点,例如单一材料来源、设备更换、相互依赖的环节以及主要供应商。对于客户现有的防损应急预案,美亚保险可以提供相关建议和详细的报告。

    美亚保险提供业务连续性计划和供应链评估服务,其风险工程师会对关键影响因素进行评估,并在灾难事件发生前就制定合适的行动方案,帮助企业减少因财产损坏而产生的业务中断成本。。关键影响因素包括:原材料和关键设备供应的单一性、业务的相互依赖性以及客户方面的主要不确定因素等。

企业风险防范需从长计议

    尽管有关部门已制定了一系列法律法规来预防此类事件,但仍有可能因“人为失误”或“不可抗力”因素导致灾难发生。本次爆炸事件应为相关企业敲响警钟,提醒其更加重视经营过程中的风险。

    无论是政府提供的保险,还是购买房屋保险,都属于被动性行为。美亚保险建议企业采用更积极主动的态度对待风险——先对风险进行评估,并做出相应调整,再为(未知的)风险购买适当的保险。此外,加强对法律法规的执行力度也对防范风险十分重要。然而,美亚保险建议所有企业都应聘请专业的保险服务机构进行风险管理审计和审查工作。没有人能百分之百地消除风险,但更主动地进行风险防范能尽可能降低已知风险带来的损失。

    美亚保险建议各公司实施全面的风险管理方案,以减少工业事故的发生几率,并降低商业运作受阻中断的风险。美亚保险凭借所属AIG保险集团遍布全球的专家网络及他们专精各个产业领域的数十年经验,为客户提供防损方案和支持。这些专家可以通过识别建设规划和整修中的设计缺陷,并提供详尽的风险评估和管理报告,帮助企业规避代价高昂的错误和损失。美亚保险的独到之处在于将客户视为商业伙伴,并根据成本效益的大小,提供透明且灵活的损失控制解决方案。美亚保险所属AIG保险集团遍布全球的网络积累了无比丰富的数据,客户可以访问这些数据以对风险工程进行全方位评估。

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    美国国际集团 (AIG)是一家国际领先的保险机构,为130多个国家和地区的客户提供服务。AIG旗下公司通过全球最广泛的财产责任保险业务网络之一,服务各类商业、机构及个人客户。AIG旗下公司在美国亦是领先的寿险及退休金服务提供者。AIG的普通股在纽约证券交易所及东京证券交易所上市。

    美亚财产保险有限公司(简称“美亚保险”)为AIG旗下成员,是一家在中国注册的财产保险公司,目前在北京市、上海市、广东省、深圳市、江苏省和浙江省设有分支机构。

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