1.电话医生

本公司指定授权服务机构将为被保险人及家属提供日常健康医疗咨询服务，包含：日常伤、病和医疗疑问的答疑与建议；被保险人遇到的就医疑问的解答，如推介医院、根据病情选择科室等。被保险人可微信登录“美亚保险客户服务”程序，绑定身份信息后点击增值服务，授权申请第三方服务。

2.1就医绿通（门诊/住院/手术）

本公司指定授权服务机构将为等待期后首次确诊罹患保险合同约定重症疾病的被保险人提供1次重疾专家门诊预约或1次重疾住院/手术安排服务，被保险人可微信登录“美亚保险客户服务”小程序，绑定身份信息后点击增值服务，授权申请第三方服务。

2.2就医绿色通道服务

本公司指定授权服务机构将为等待期后首次确诊罹患保险合同约定重大疾病的被保险人提供1次重疾专家门诊预约或1次重疾住院/手术安排服务，被保险人可登录美亚平台，提交服务申请。

2.3良医直通服务

（1）门诊预约

本公司指定授权服务机构将为等待期后罹患保障范围内的疾病的被保险人提供3次门诊预约服务，被保险人可致电服务手册所列电话号码或微信小程序申请服务。

（2）住院预约

本公司指定授权服务机构将为等待期后罹患保障范围内的重大疾病的被保险人提供住院预约服务，被保险人可致电服务手册所列电话号码或微信小程序申请服务。

3.1多学科会诊

本公司指定授权服务机构将为等待期后首次确诊罹患保险合同约定重症疾病的被保险人提供网络范围内一家三甲医院2-3名对症专科的专家视频会诊服务，并提供远程会诊意见。被保险人可微信登录“美亚保险客户服务”小程序，绑定身份信息后点击增值服务，授权申请第三方服务。

3.2MDT多学科会诊服务

本公司指定授权服务机构将为等待期后首次确诊罹患保险合同约定重大疾病的被保险人提供网络范围内一家三甲医院2-3名对症专科的专家视频会诊服务，并提供远程会诊意见。被保险人可登录美亚平台，提交服务申请。

3.3第二诊疗意见及MDT多学科会诊

如被保险人初次罹患保障范围内的重大疾病，可根据被保险人提供的病历资料，为其安排国内或国外医院专家，提供第二诊疗意见；如病情复杂且符合会诊的医学条件，可根据被保险人的既往检查和病史，安排北上广医学专家团队，匹配三个以上相关科室/专业的医学专家，提供多学科会诊诊疗意见。被保险人可致电服务手册所列电话号码或微信小程序申请服务。

4.住院押金垫付

本公司指定授权服务机构将为等待期后首次确诊罹患保险合同约定重症疾病的被保险人提供住院押金的垫付，被保险人无需垫付大额现金再申请理赔，被保险人可微信登录“美亚保险客户服务”小程序，绑定身份信息后点击增值服务，授权申请第三方服务。

5.质子重离子住院协调

本公司指定授权服务机构将为等待期后首次确诊罹患保险合同约定恶性肿瘤的被保险人提供上海质子重离子医疗。被保险人可微信登录“美亚保险客户服务“小程序，绑定身份信息后点击增值服务，授权申请第三方服务。

6.1院外靶向药直付

本公司为等待期后初次确诊罹患保险合同约定恶性肿瘤并满足特定高额药品理赔标准的被保险人提供药房直付服务，被保险人在支付非保险责任内的部分，即可购药。本公司指定授权服务机构所提供服务内容包括：预约购药服务、慈善赠药申请指导等。被保险人可微信登录“美亚保险客户服务”小程序，绑定身份信息后点击增值服务，授权申请第三方服务。

6.2特定药品院外直付

初次罹患保障范围内的恶性肿瘤的被保险人在治疗期间，若医生开具的特定药品治疗处方院内无相应药品时，本公司指定授权服务机构可为被保险人提供院外特定药品药房直付服务。保险产品特定药品清单内中国大陆境内上市的特定药品均不适用时，可由本公司指定授权服务机构为被保险人安排海南博鳌特药服务，提供可替代的海外药品，获取全球特医资源。被保险人可致电服务手册所列电话号码或微信小程序申请服务。

7.1术后护理

本公司指定授权服务机构为等待期后首次罹患保险合同约定重症疾病且经过手术治疗的被保险人在服务城市网络内提供术后护士上门护理服务。具体服务内容包含：①基本体征监测：基本体温、脉搏、呼吸、血压、评估疼痛情况，密切观察术后伤口愈合及病情变化；②基础护理：更衣、翻身、辅助进食等基础护理；③用药指导；④营养饮食指导⑤运动康复训练⑥心理疏导⑦居家安全评估⑧运动锻炼指导⑨健康健康档案⑩护理报告。被保险人可微信登录“美亚保险客户服务”小程序，绑定身份信息后点击增值服务，授权申请第三方服务。

7.2术后居家康护服务

若被保险人因意外或初次罹患保障范围内的疾病而接受手术治疗，本公司指定授权服务机构可在被保险人出院后，根据疾病和手术情况为被保险人提供术后居家康护服务，提高患者出院后的康复情况和生活质量。被保险人可致电服务手册所列电话号码或微信小程序申请服务。

8.赴日就医协调服务

本公司指定授权服务机构将为等待期后首次罹患保险合同约定恶性肿瘤的被保险人安排日本医疗机构协调服务。具体服务内容包含：①安排所选海外医疗中心对病人的接诊及治疗；②订机票；③订酒店；④接、送机安排；⑤协助办理医疗签证。被保险人可微信登录“美亚保险客户服务”小程序，绑定身份信息后点击增值服务，授权申请第三方服务。

9.互联网问诊服务

本公司指定授权服务机构将为被保险人提供提前预约制或即时响应的互联网在线问诊服务，由在线问诊的家庭医生按照被保险人实际需要提供诊疗及用药建议。被保险人可微信登录“美亚保险客户服务”小程序，绑定身份信息后点击增值服务，授权申请第三方服务。

10. 肿瘤基因检测服务

本公司指定授权服务机构将为等待期后初次罹患保障范围内的恶性肿瘤的被保险人提供1次肿瘤基因检测服务，被保险人可致电服务手册所列电话号码或微信小程序申请服务。

 

备注：保单所含增值服务具体以保险合同约定为准。

 

包含以上增值服务的产品如下：

产品名称	服务
美亚“一生康美”百万医疗保障计划	电话医生、就医绿通、多学科会诊、住院押金垫付、质子重离子住院协调、术后护理、互联网问诊服务
美亚“福尔康”重大疾病保障计划	就医绿色通道服务
美亚“一生健享”重大疾病保险	就医绿色通道服务
美亚团体百万医疗保障计划	就医绿色通道服务、MDT多学科会诊服务、互联网问诊服务
美亚尚悦综合医疗险	电话医生、就医绿通、多学科会诊、住院押金垫付、质子重离子住院协调、术后护理、赴日就医协调服务、互联网问诊服务
美亚萌宝少儿百万医疗险	电话医生、就医绿通、多学科会诊、住院押金垫付、质子重离子住院协调、术后护理、互联网问诊服务
美亚“尚雅”高端医疗保障计划	良医直通服务、第二诊疗意见及MDT多学科会诊、靶向药基因检测服务、特定药品院外直付、术后居家康护服务

 

增值服务主要供应商包括：

上海镁信健康科技有限公司、无锡安和健康科技有限公司、海南联合医务互联网医院有限公司、深圳国康健康管理有限公司、万欣和（上海）企业服务有限公司、易医健康管理咨询（上海）有限公司、上海杏涛网络科技有限公司、成都麦杰康科技有限公司